活动回顾| 经销商培训课程——十年树人，音乐培训体系的经营价值和运营模式分享

培养每个人的音乐天性，培养人们能自己创造音乐并进行演奏、享受的能力，共同分享音乐所带来的喜悦。

——雅马哈音乐中心理念

雅马哈音乐中心的起源

为了使大众能够在家随手学习和演奏音乐，1954年雅马哈在东京成立了雅马哈音乐中心，有了雅马哈音乐中心的雏形，之后陆续在美国、墨西哥、加拿大、泰国、韩国、中国、阿联酋开展了海外的音乐教室。

雅马哈音乐培训体系的核心价值

核心价值：成长+开心

雅马哈有4000多个教学点，每周有56万名学生到雅马哈教学点上课，毕业生累计超过600万。雅马哈的核心价值用两个词语来概括，就是“成长”和“开心”，并且“成长”先于“开心”。因为只有成长了，孩子和家长才能真正的开心；只有成长了，孩子或家长才会愿意继续学习。

统一的教学体系

雅马哈的培训体系经过了60多年的改变、调整，已经形成了相对固定的体系图，根据每一个年龄阶段都设计了不同的课程。从两岁半的孩子到成年人，都有专门的培训课程。

音乐系统的教材

除了培训体系，还有配套教材和教程。60多年来，雅马哈在每个国家都用统一的教材、不同的翻译文字来进行教学。

老师的培养

雅马哈非常重视老师的培养，雅马哈的所有的音乐课程不用任何的软件和电子设备，全部靠老师的传授来进行。雅马哈的老师们会在各个国家进行内训，以及初级、中级、高级以及资深老师的核心研修。优秀的老师会被派遣去国外进行进修海外的学习分享，参加全球教师大会，共同探讨课程里的难点和问题。

雅马哈考级

雅马哈有自己的考级系统YAMAHA Grade，分为老师级别和学生级别。老师级别是5-3级，学生级别是13-6级，数字越小级别越高。老师级别考试分钢琴演奏级、双排键演奏级及指导级，考试的时候会要求老师进行即兴演奏、创作，包括配伴奏、视奏等临时性项目，不止考验弹奏能力。学生可根据每个课程的程度，两年考一级，不断的进步。

丰富的活动

雅马哈会进行校区内的活动，以及国家层面、世界层面的演出。

培养音乐创造力

在雅马哈有很多音乐创造力的实际运用，培养音乐创造力包括：①好听力 ②听唱旋律 ③听辨和声配伴奏 ④听旋律演奏 ⑤改编乐曲 ⑥自己作曲并且演奏。

雅马哈用“少年原创作品音乐会”来体现创造力的教学成果，每个雅马哈的门店每年都要举办少年原创作品音乐会，要求六岁以上的儿童都要参加，作品经过层层筛选提交到中国地区总部和日本总部，进行国内和国际的评选。

雅马哈音乐系统的特点

雅马哈希望培养一个人的音乐天性。绝不因为孩子的天资不足，或者性格缺陷而不让他学习。每一个孩子，只要他能够坚持到你的课堂，课堂上每星期来学习，都是我们服务的对象。

特点一：综合音乐素养培养

雅马哈重视的不仅仅是弹奏的技巧，而是从音乐的听、唱、节奏、和声、合奏、改编、创作、读谱等，都以开心的方式去教授。

“音名背唱”锻炼孩子的听力，老师会在钢琴前面弹奏一段旋律，让小朋友跟着老师模仿唱出来。“歌词唱”是让小孩子能够唱出歌词，带着歌词的感觉唱音乐，体会音乐的快乐悲伤，带有律动的节奏，有时候会和家长一起进行。“欣赏”和“读谱”环节都是配合乐曲的教学来进行。弹奏部分的“键盘游戏”、“范例曲”，要求在课堂上要教会学生基本的指法和技巧。

特点二：适龄培训

雅马哈到中国以后就一直强调“适龄培训”，遵循生长发育的规律，提供最合适的音乐培训。现在很多培训机构也是按照这个方法进行的。

4到6岁期间进行听力训练，6岁以后、10-12岁以前，进行技巧性训练。学习音乐大致需要听力积累时期和技巧积累时期。两个阶段必须要同时达到一定的程度，小朋友创造力自我发挥的音乐能力才能够真正的体现出来。

特点三：小组授课

很多国内乐器行都会用这样的方式进行授课。小组授课很棒的一点是，小朋友之间的互动会很好。同样一首曲子，用不同的方式或者不同的表现方法来进行演奏，小孩子反复练习，不知不觉就熟练了。

小组授课从2岁半一直到12岁毕业都有，技巧训练部分会让6岁后的小朋友参加一对一课程，小组授课教合奏、创作、伴奏，一对一课程补充技巧部分，这样小朋友出结果的概率会提高。

音乐培训的精细化运营

音乐培训的运营核心

音乐培训的核心就是“交流”。一般琴行里分为运营团队、老师、顾客三方面，这三方面之间的交流很重要。在运营和顾客之间，要进行宣传、介绍、排课、报名、续班等工作；运营和老师之间，要进行沟通，反馈顾客的情况；老师和顾客之间，要进行上课、布置作业、目标设定等。这三个方面中，两两之间的交流比较多，但我们希望更多地进行三方一起参与的交流活动，比如家长会、音乐会、考级。

雅马哈的家长会必须有家长、老师和运营人员一起参加。得到家长的信息后，老师及运营人员会一起做班级后续半年或一年的计划。因为运营人员看得到孩子的未来发展，要通过自己的经验和家长沟通。

音乐会有很多形式，比如班级的、中心的、地区性的，在组织音乐会的时候，也需要到班级里和家长沟通。主要的沟通工作还是要让家长了解音乐会的目的、内容，以及他们要做什么事情。有了这样一步步的关系之后，才能建立信赖关系，家长才会相信雅马哈音乐中心，相信老师，相信这个课程。

雅马哈考级有比较特色的是，在考级的现场有一个环节，是老师要跟学生面对面进行沟通。在雅马哈考级培训的时候，我们强调老师和小朋友及家长要不断的交流，才能帮助他们下一阶段的学习。

明确具体内容的日程管理

我们的日程管理非常明确具体，根据每个校区的不同情况，校区校长制定日程管理，其中安排了考级时间、音乐会时间、报表时间等等。运营工作重要的就是细节，谁把细节做得更好，谁就能赢。同时也要强调一点，就是一旦决定了日程，就不能再更改。

标准化教室安排（L/M/S）

中心的教室分为L、M、S三种类型，L教室是大教室，适合小组授课，M教室是中等教室，S教室是一般的钢琴教室，适合一对一上课。L教室相对来说排课要求比较高，因为涉及的人数比较多，比如星期六，从早到晚大概有10个时间段可以排课，一节课60分钟，一天的排课量是6到10节。

小组授课是每三个月开一次新班，按季节循环开班。一年里周末课时量在60%左右。冬季班招生比较难，所以班级数量少，但是秋季班一定要多一些，因为9月、10月是相对比较容易招生的。到第二年的春季，上午的时间段都排满了，这个时候就考验运营工作，对班级课程进行变换，增加教室的使用效率，提高运营效果。

招生预算和计划

招生预算也比较细致。一般按照预约活动50%的参与概率、参加活动后30%入会率和预招生名额来设置招生活动和体验课程。

一般招生时间表会在1月份开始规划日程和目标，并由公司领导层确认；2月份进行中心的员工部署，具体到每个人每周的详细的计划，同时老师会在教室里练习上课内容；3月份会进行体验课程，确定好报名人数；4月份分好班级之后按时开课。到这个阶段也意味着后面一轮的招生又要开始了。结果出来后，领导、老板、中心店长需要分析具体招生结果、对预算的差别、问题在哪里、如何改进等，要让所有员工及老师都知道。

本文为上海国际乐器展原创

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